Лидерът сред петзвездните хотели у нас, InterContinental Sofia, наскоро беше обявен за Водещ хотел на България на World Travel Awards 2020 и Луксозен бизнес хотел на Източна Европа на World Luxury Hotel Awards 2020. Генералният мениджър, г-н Анджело Зукала, говори за ключа към тези и много други успехи за последните две години работа.
Тази година спечелихте няколко невероятни отличия – Хотел на годината за2019, IHG Europe Star Awards, Водещ хотел на България и сега Бизнес хотел на Източна Европа! Каква е тайната за тези нестихващи успехи?
World Luxury Hotel Awards и World Travel Awards™ са най-престижните награди в туристическата индустрия и години наред отличават върховите постижения в туризма и хотелиерството. За нас е голямо признание, че за втора поредна година InterContinental Sofia е Водещ хотел в България и Луксозен бизнес хотел на Източна Европа. Вярвам, че ключът към успеха са взаимоотношенията с екипа и затова винаги сме насочвали усилията си в посока да осигурим приятна и сигурна работна среда за колегите. Нашата основна цел е да предоставяме истинско луксозно изживяване за гостите, а предизвикателствата в сектора през изминалата година и конкуренцията на новите петзвездни хотели, ни мотивира непрекъснато да усъвършенстваме продукта, който предлагаме, прилагайки най-новите практики в индустрията. Тези награди са резултат от всички тези усилия и съм изключително щастлив, че те се отсъдиха именно на InterContinental Sofia.
Какво отличава InterContinental Sofia от останалите петзвездни хотели в страната?
InterContinental Sofia определя развитието на луксозния сегмент в България, а обслужването, което предлагаме на нашите гости, допринесе за утвърждаването на София като желана туристическа дестинация. Floret Restaurant and Bar се затвърди като предпочитано място за отбелязване на различи поводи – бизнес обяди, лични празници, корпоративни събития или коктейли с приятели. Гостите на хотела имат възможността да се насладят на истинско Club InterContinental преживяване, а с помощта на нашия екип от опитни консиержи, могат да се докоснат до уникални преживявания в София и страната. Не на последно място, радвам се, че с подкрепата на собствениците, успяваме непрекъснато да обновяваме и надграждаме продукта и услугите, които предлагаме. Разполагаме със 194 луксозни стаи и единствен по рода си президентски апартамент в България. Имаме гъвкави опции за планиране на срещи и мероприятия, включително възможности за провеждане на хибридни събития с най-съвременни технологии, съобразявайки се както с мерките за здраве и безопасност, така и с всички изисквания на клиентите.
Каква е визията Ви за InterContinental Sofia и туристическия бранш като цяло през 2021?
През 2021 очаквам InterContinental Sofia да запази лидерската си позиция в петзвездния сегмент в страната и региона, и екипът ни да продължава да печели награди. В хотела се спазват безкомпромисни мерки за здраве и безопасност, включително кампаниите IHG Clean Promise и IHG Meet with Confidence, които дават допълнителна увереност на гостите. Относно вижданията ми за туризма като цяло – ако до преди година бизнесът се развиваше в посока глобализация, то в момента тенденциите придобиват по-регионален характер. Очаквам развитие на пазара на местно и регионално ниво, и увеличаване на пътуванията в рамките на Европа. Вярвам, че 2021 ще бъде по-успешна в сравнение с 2020, защото желанието за пътуване остава, а може би ще бъде дори и по-голямо, когато ситуацията го позволява.
За InterContinental Sofia:
Разположен на емблематичните жълти павета в сърцето на столицата, InterContinental Sofia предлага истинско луксозно петзвездно обслужване и спиращи дъха гледки към Св. Александър Невски и Витоша. Хотелът е част от InterContinental Hotels Group (IHG®), водеща международна компания в хотелската индустрия с над 400 000 служители в повече от 100 страни. В момента IHG® има общо 5,977 отворени хотела в цял свят и 1899 в процес на изграждане.
